PIRKIMO IR APMOKĖJIMO SĄLYGOS

UŽSAKYMAI

        1. Užsakyti galima tik tuos ženklus, ku yra nurodyta kaina stulpelyje EUR.

        2. Bet kuris užsakymo formatas (Excel, Word, txt,...) yra tinkama. Reikia nurodyti prekės kodą (NEOFILA#), trumpą aprašymą ir pageidaujamą kiekį.

Tinkamiausias būdas yra nukopijuoti/įklijuoti eilutes iš mūsų kainoraščių ir atsiųsti mums el. paštu: stamps@neofila.com

        3. Visi užsakymai bus patvirtinti. Jei negavote mūsų patvirtinimo, tai reiškia, kad negavome jūsų el. laiško.

4. Patvirtinus užsakymą, laukite sąskaitos faktūros ir nurodymo dėl apmokėjimo būdo.

5. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma, Bank Link metodu.

            Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis

PRISTATYMO SĄLYGOS

.

    1. Po apmokėjimo užsakymai bus išsiųsti per 3 darbo dienas.

    2. Siunčiame registruotu pirmenybiniu paštu per Lietuvos Paštą. Registracijos numeris bus išsiųstas el. paštu per 2 dienas po išsiuntimo.

    3. Pristatymo laikas gali labai skirtis ir priklauso nuo vietinių pristatymo paslaugų ar pašto tarnybų organizavimo.

PREKIŲ GRĄŽINIMO IR PAKEITIMO SĄLYGOS

    1. Jei gausite sugadintas ar neužsakytas prekes, galėsite grąžinsime per 14 dienų nuo prekių pristatymo. Pakeitimą išsiųsime per 10 darbo dienų.

    2. Grąžintų prekių siuntimo išlaidas kompensuos UAB Neofila.

    3. Grąžinamos siuntos gali būti priimamos tik tuo atveju, jei perspėjama el. paštu, pakuotė nepažeista ir prekės yra tokios pat būklės, kaip išsiųstos iš UAB Neofila.

    4. Mes nepriimame grąžinimo, jei užsakymai įvykdyti pilnai ir teisingai.

TERMS and CONDITIONS

ORDERS

        1. Only stamps with prices in the column EUR are available.

        2. Any order form (Excel, Word, txt,...) is acceptable for us. You must send  CODE (NEOFILA#), short description and quantity you need.

   The most suitable method is to copy/paste the rows (lines) from our pricelists and e-mail it for us to: stamps@neofila.com

        3. All orders will be confirmed. If you did not receive our confirmation it means that we did not receive your e-mail.

4. After confirmation of your order please wait an Invoice and instruction about the payment method.

        5. Settlements are possible in euro currency. Payments are processed using the MakeCommerce.lt payment platform by Bank Link method.

TERMS OF DELIVERY

.

1. After the payment  the orders will be shipped within 3 working days.

          2. We ship with Lithuanian Post by registered priority mail. Registration number (track code) will be sent by e-mail in 2 next days after shipping.

           3. Delivery times can vary greatly and are dependent on local delivery services or postal organization.

RETURNS and REPLACEMENTS

         1.  If you will get wrong, damaged or not ordered stamps we will accept returns in 14 days after stamps were delivered.
            We will send replacement in 10 working days.

          2. Shipping costs for returned items will be compensated by Neofila. 

          3. Returned shipments can only be accepted if warning is given by e-mail, packing is undamaged and stamps are in the same condition as sent by Neofila.

           4. We do not accept returns if orders are filled completely and correctly.